Cancelamento

Poderá exercer o direito de arrependimento da compra no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da compras, contando que tal prazo não ultrapasse o limite de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.

O cancelamento da compra deverá ser formalizado por escrito através da central de atendimento acessível pela seção Fale Conosco do site da Catresp – Sistemas de Acesso ou também pelo o e-mail contato@catresp.com.br.

Não cabe o pedido de desistência e reembolso do valor pago caso o cliente adquira o ingresso após as 48 horas que antecedem o evento.

Caso o cliente proceda ao estorno da autorização do cartão de crédito sem o consentimento da Catresp e tenha efetivamente utilizado o serviço oferecido, qual seja a compra do(s) ingresso(s) através do site www.catresp.com.br , fica o cliente ciente de que a Catresp – Sistemas de Acesso irá cobrar o ressarciamento do valor do serviço prestado (taxa de conveniência) por mecanismo de cobranças, tais como, emissão de boleto bancários reativação do débito no cartão e ainda por comunicação extrajudicial e judicial com o cadastro do nome do cliente junto aos órgãos de proteção ao crédito.